Livraison et retours
Vos commandes sont préparées avec soin par nos ateliers français et expédiées le jour même.
📱 Smartphones & Tablettes
Chronopost (24-48h) : Livraison sécurisée avec signature.
📦 Accessoires (< 90€)
🔄 Retours simples
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner votre produit.
Comment ça marche ?
- Contactez support@un1ty.one
- Recevez votre étiquette gratuite
- Déposez votre colis
- Remboursement sous 5 à 7 jours
⚠️ Conditions d'éligibilité
- Produit non utilisé, emballage d'origine.
- Accessoires et facture inclus.
- Pas de reprise si déballé ou activé.
💬 Une question ?
Notre équipe basée en France vous répond (Lun-Ven, 9h-18h) :
Engagés, locaux et solidaires
Vos commandes ne viennent pas du bout du monde. Chaque produit est testé, reconditionné et expédié avec soin depuis notre atelier partenaire basé à Toulouse, une Entreprise de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS). En choisissant Un1ty, vous favorisez le circuit court, soutenez l'emploi local et participez à une économie plus juste et responsable.
L'impact concret de votre achat
Faire le choix du reconditionné et de l'éco-conçu, c'est du concret. En adoptant nos équipements (smartphones, tablettes ou accessoires), vous donnez une seconde vie aux matériaux, vous évitez l'extraction massive de nouvelles ressources et vous réduisez drastiquement les émissions de CO2.
Des performances garanties
Nous ne laissons rien au hasard. Tous nos appareils et accessoires passent par un contrôle strict pour garantir une fiabilité totale au quotidien. Du test batterie de nos smartphones à la robustesse de nos coques, tout est pensé pour durer.
Un SAV réactif, basé en France
Vous avez le droit de changer d'avis : les retours sont simples sous 14 jours. Et pour toute question (ou pour profiter de votre garantie de 12 mois sur nos appareils), notre équipe de support vous répond directement depuis la France. Pas de robots, que des solutions.